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四位一体,追求最好效劳体式格局 

① 客户保修征询

② 间接通话

③ 纪录题目

④ 计算机系统管理

⑤ 移交专业人员处置惩罚

⑥ 回访客户

正确、 快速的设想施工   
手艺中央派员管理保护   
初级可户信息竖立立案   
国际专家技术支持维修



天奥电梯



天奥效劳  从心最先

效劳目的:“主顾写意100分”

效劳尺度:“卖力做足100分”

效劳主旨:“主顾永久第一位”

 

 

“四齐” 效劳


1 全天候相应:

    天下同一呼唤中央,24小时效劳热线:400-110-3355、0755-27295808/27295909,不管您身处何方,我们皆随时为您排难解纷。


2 全过程跟进:

    对您的效劳恳求停止全过程跟进管理,让您真正享用购得宁神、用得舒心。


3 齐康健效劳:

    每个月最少贰次为您的电梯做“体检”,康健生涯随同您,每次上门服务皆对电梯停止周全调养,搜检,确保您放心运用。


4 全方位眷注:

    换位思索——尊敬您,站正在您的态度去思索并解决问题。

    以诚相待——对您规矩、热忱、仔细、耐烦,充分体现情绪眷注。

    活期回访——收罗您珍贵看法,凝听您的心声,确保您100%写意。

 

 

“四化” 管理


1 效劳无形化:

    同一范例的效劳店面设想、装修

    同一范例的内部办公口号

    同一范例的效劳形象-ww8234

    同一范例的效劳行动、用语


2 效劳网络化:

    天下设有33个产物办事处,具有400多家主顾效劳网点,效劳网络辐射天下。

    竖立了天奥电梯总部手艺研发中央、总部技术支持、办事处技术支持、服务商效劳工程师的四级手艺增援系统,实现实时有用的技术支持。


3 效劳信息化:

    天下网络监控信息系统,信息处理从总部、中央到效劳网点全过程信息化,配以先辈的呼唤中央体系,将为您供应实时高效的效劳。


4 效劳标准化:

    效劳内容标准化

    效劳功课标准化

    效劳管理标准化


天奥电梯



科目:


1、 配件管理:足够的配件库存,为您排难解纷。

2、 技术支持:经验丰富的资深手艺主管为您供应周全正确的手艺答疑。

3、 厂检调试:周全的厂检调试项目,确保您宁神运用。

4、 培训管理:范例的培训管理制度和完美的课程设计,确保幻想的培训结果,使培训者受益不浅。

5、 结算管理:根据公司的管理制度和结算尺度,同一结算管理。

6、 赞扬回访:专人跟进赞扬报障维修,为您供应知心效劳!


•下本质的专业技术维保人员,为电梯供应下品格的保护;

•应用天奥电梯股份有限公司专业保护装备,活期为电梯停止干净、光滑、搜检和调解;

•每半年一次对您的电梯停止平安测试搜检;

•为用户供应专业维保发起;

•以优惠价钱供应优良零部件,为客户改换磨损的和机能低落的零部件;

•我们为每台电梯竖立自力具体的档案,随时接管您的质询。



深圳天奥电梯有限公司

天下免费效劳热线:400-110-3355  总机:0755-27295808 / 27295909-澳门葡京88807com

业务电话:18988775233 / 0755-27295808  

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